Skip to Questions

Ask Us - Ask your library questions here

Useful Tip: Type keywords to find existing answers. Or, enter your question and click Ask Us to receive an answer by email.
Q

Why can't I download an eBook to my Kindle using wireless?

Last Updated: Aug 05, 2013  |  229 Views
Topics: eBooks

Was this helpful? 0   0
A

Answer

In a recent change to eBook titles, certain publishers' titles are not available for wireless delivery to Kindles and devices running the Kindle app.

If you are receiving an error message that an eBook is not available wirelessly, you will need to download and transfer the eBook to your Kindle via USB cable.

For Kindles, you will select transfer via USB port and download the file to your computer. Check the Desktop or this folder (My Documents>Downloads) for the file.

Connect your Kindle to your computer with the USB cable. Your Kindle will appear under My Computer/Computer for Windows users and on the Desktop for Mac users.

Open the Kindle and the Documents folder. Drag and drop the e-book file from your computer to your Kindle's Documents folder.

Please contact us if these instructions do not resolve the issue.

NOTE: The above instructions are not applicable to the Kindle App (for iPhone, iPad, Android and other devices). The Kindle App will not allow access to certain publishers' titles. 

 

Other Answers / Comments (0)

    More ways to ask questions



     

    Browse by Popular Topics

    Art Gallery  –  Audiobooks  –  Auditorium  –  Beverages  –  Book Clubs  –  Chat  –  Children's Story Time  –  Computers  –  Contact  –  Databases  –  Donations  –  DVD  –  eBooks  –  Email  –  Fax Machine  –  Fines  –  Friends of the Library  –  General Library Info  –  Holds  –  Homebound Program  –  Hours/Locations  –  Interlibrary Loan  –  Internet  –  Library Account  –  Library Card  –  Library Events  –  Materials Returns  –  Meeting Room  –  Museum Passes  –  Music  –  New Materials  –  Online Catalog  –  Other  –  Periodicals  –  Playreaders  –  Proctor  –  Projectors  –  Purchase Request  –  Renewals  –  Research  –  Study Rooms  –  Test  –  Video Games  –  Volunteers  –  What to read next  
    View All Topics