Skip to Questions

Ask Us - Ask your library questions here

Useful Tip: Type keywords to find existing answers. Or, enter your question and click Ask Us to receive an answer by email.
Q

Does the online log in PIN expire? I am using the PIN I wrote down but cannot log in.

The online log in procedure requires my Card Number and PIN. I have both saved on my computer, but when I try to log in I get an error message saying "Login Failed. Try Again". I have re-entered the info and have tried the login many times, but it fails each time. That's why I'm wondering if either the Card Number or the PIN expires after a certain period of time?
Last Updated: Aug 15, 2018  |  4 Views

Was this helpful? 0   0
A

Answer

Hello,

The PIN does not expire.  However, your library card does expire every three years.  Can you send me your library card number and I'll check if it expired.  Even better would be if you can call us.  That way we can make sure that all of your information is up-to-date if we do need to renew your card. 

You can reach us at 760-434-2870 or 760-602-2016.

Thank you,

Reference Librarian

Other Answers / Comments (0)

    More ways to ask questions



     

    Browse by Popular Topics

    Art & Art Gallery  –  Audiobooks  –  Auditorium  –  Beverages  –  Book Clubs  –  Chat  –  Children's Story Time  –  Computers  –  Contact  –  Databases  –  Donations  –  DVD  –  eBooks  –  Email  –  Exploration HUB  –  Fax Machine  –  Fines  –  Friends of the Library  –  General Library Info  –  Holds  –  Homebound Program  –  Hours/Locations  –  Interlibrary Loan  –  Internet  –  Library Account  –  Library Card  –  Library Events  –  Magazines  –  Meeting Room  –  Museum Passes  –  Music  –  New Materials  –  New York Times  –  Online Catalog  –  Other  –  Periodicals  –  Playreaders  –  Printing  –  Proctor  –  Projectors  –  Purchase Request  –  Renewals  –  Research  –  Return books  –  Study Rooms  –  Test  –  Video Games  –  Volunteers  –  What to read next  
    View All Topics