Skip to Questions

Ask Us - Ask your library questions here

Useful Tip: Type keywords to find existing answers. Or, enter your question and click Ask Us to receive an answer by email.

Why is the number I am in line to receive the item not showing up under "Holds"?

For example, it used to say I was number "x" on the list of people who have an item on hold. I really like being able to gauge how long the wait will be. Thanks.
Last Updated: Apr 16, 2016  |  71 Views

Was this helpful? 0   0



Login to your library account at and then click My Account. Under the Holds tab, you will see a column on the right labeled Place in queue. That will tell you your position in the line to receive the book.

Remember, if we own multiple copies of a book, you might receive the hold notification earlier than you expect. For example, if you are #20 in the queue and the library owns 5 copies, your position is the queue is closer to #4.

Thank you,

Reference Librarian

Other Answers / Comments (0)

    More ways to ask questions


    Browse by Popular Topics

    Art & Art Gallery  –  Audiobooks  –  Auditorium  –  Beverages  –  Book Clubs  –  Chat  –  Children's Story Time  –  Computers  –  Contact  –  Databases  –  Donations  –  DVD  –  eBooks  –  Email  –  Exploration HUB  –  Fax Machine  –  Fines  –  Friends of the Library  –  General Library Info  –  Holds  –  Homebound Program  –  Hours/Locations  –  Interlibrary Loan  –  Internet  –  Library Account  –  Library Card  –  Library Events  –  Magazines  –  Meeting Room  –  Movies  –  Museum Passes  –  Music  –  New Materials  –  New York Times  –  Online Catalog  –  Other  –  Periodicals  –  Playreaders  –  Printing  –  Proctor  –  Purchase Request  –  Renewals  –  Research  –  Return books  –  Streaming  –  Study Rooms  –  Test  –  Video Games  –  Volunteers  –  What to read next  
    View All Topics